Las máquinas están montadas, los espejos puestos, la primera clase es en diez días. Y en internet no existes. Esto es lo que montamos para que Pilatéa estuviera listo antes de abrir, y el detalle que casi todo el mundo olvida.
Hay un momento raro cuando abres un local. La obra está terminada, el material está dentro, todo está limpio. Abres la puerta, miras la sala y piensas que ya está. Salvo que en internet no ha pasado nada. Quien busca tu actividad en tu ciudad no encuentra nada. Todavía no existes.
Es exactamente la situación de Pilatéa, un estudio de Pilates Reformer que acaba de abrir en Septèmes-les-Vallons, dentro del centro CF7. Cinco Reformers, grupos pequeños, una sala reformada por completo. Y tres semanas antes de la primera clase, ninguna dirección que dar.
La lista es más corta de lo que parece, pero cada línea cuenta. Lo que falta el primer día no se recupera: quien buscaba ese día se fue a otro sitio.
Un formulario de contacto puede mostrar un mensaje de confirmación precioso, con su tick verde, y no enviar absolutamente nada. No es raro, es habitual. El mensaje sale desde una dirección que ya no existe, el servidor del destinatario lo rechaza y nadie se entera. El visitante cree que ha escrito. El dueño cree que no hay solicitudes.
Por eso, en cada web que entrego, la última prueba no es pulsar el botón. Es enviar una solicitud real, con copia a un buzón que yo pueda abrir, y comprobar que ha llegado. Mientras no vea el mensaje en una bandeja de entrada, doy el formulario por roto.
Un formulario que dice «mensaje enviado» no demuestra nada. La única prueba es un correo recibido.
El estudio abre dentro de un centro que ya existe y que ya tiene su propia web. Pilatéa necesitaba identidad propia sin quedar aislado de la casa madre.
Unos días. No porque se haga deprisa y mal, sino porque no hay nadie entre tú y yo. Ni jefe de proyecto al que informar, ni comercial al que repetirle las cosas, ni idas y venidas entre tres personas. Me mandas tus fotos y tus textos, yo construyo, tú corriges y publicamos.
Lo que más tarda nunca es la web. Es reunir el contenido: las fotos del sitio, los horarios exactos, cómo quieres que te contacten. Cuanto más traigas, antes estarás en internet.
No dejes la web para el final. Es la última línea de la lista de casi todo el mundo, y es lo primero que van a buscar tus futuros clientes. Cuéntala igual que cuentas el rótulo de la entrada.
¿Vas a abrir, o acabas de abrir sin web? Cuéntame tu proyecto y te respondo por escrito el mismo día. Cuéntame tu proyecto